ALEN SARL

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Vision d'ASIEL

ASIEL est un produit de ALEN SARL qui est une entreprise dynamique évoluant globalement dans les domaines de la gestion, de la négociation et du commerce.
Soucieuse de s’adapter aux exigences du monde contemporain ; elle a initié un projet ambitieux qu’est ASIEL’. Ce service a pour vocation de mettre en lumière les commerces et surtout les trésors du Cameroun. A travers sa plateforme, l’entreprise entend valoriser les entreprises et commerces de notre environnement en mettant en évidence toute entreprise commerciale dont les valeurs ont été vérifiées. Ces valeurs devront cadrer avec une vision communautaire, une aspiration à se déployer valablement sur le marché national voire international ainsi qu’une responsabilité sociale effective.

Les raisons de création

Nous sentant concernés dans l’apport de nouvelles solutions pour améliorer la dynamique économique du pays, nous avons procédé à des études et observations qui nous ont conduits à souligner les prochains faits :
– La difficulté d’accès aux commerces ainsi que le non respect des délais;
– Le constat de quantités importantes et croissantes des produits importés (toute catégorie confondue) qui s’explique souvent par la mauvaise communication sur les produits qui nous sont proposés sur place (entrainant ainsi une importante sortie de fonds qui coute à notre économie de ne pas connaitre un rythme plus soutenu) ;
– Le grand défi de canaux de distribution auquel fait face la grande majorité des entrepreneurs, étant étroitement lié avec l’absence de visibilité et le phénomène d’appréciation en premier des produits qui nous sont proposés par l’étranger ;
– La disparition ou faillite des entreprises locales après les premières années par manque de stratégies commerciales propres à notre contexte et manque d’encouragement de nos populations ;
– Les plaintes répétées au sujet des commerçants locaux offrant une qualité de produits peu appréciable (de contenant comme de contenu), en général sans aucune enquête de satisfaction ou de traitement des requêtes ;
– La non prise en compte de nos spécificités ou différences par les commerces étrangers qui nous gardent finalement dans l’insatisfaction de nos besoins ;
– L’absence sinon la mauvaise qualité des services proposés après la vente des articles par les commerçants/ entrepreneurs (service de livraison, service client et SAV) ;
– Le phénomène de digitalisation de tous les outils nécessaires pour les tâches quotidiennes obligeant ainsi les entrepreneurs à aller chercher les clients et consommateurs là où ils passent désormais la majorité de leur temps : Internet / leurs téléphones ou appareils électroniques.

les services ASIEL

C’est ainsi que ASIEL sera pensé et conçu par nous pour offrir à notre environnement une expérience de e-market et de livraisons purement professionnels et flexibles. Il se déploie alors dans les différents services que sont :

  • ASIEL e-market ayant pour but de répondre aux divers besoins des consommateurs tout en faisant la promotion des producteurs et des entrepreneurs locaux. L’application permettra aux clients de procéder à leurs achats en toute sérénité avec la sélection et la constitution faciles de leurs paniers, l’enregistrement et le suivi en toute transparence de leurs commandes.
  • ASIEL delivery (Livraison standard) qui est indépendant du e-market et vous permet d’acheminer vos commandes et colis constitués sur le e-market ou pas, jusqu’à vous. Ici nous offrons un service de livraison standard (à partir de 4 heures après la commande)
  • SUPER ASIEL (Livraison Express) qui lui non plus n’est pas conditionné par l’achat sur l’application. Ce service vous donne droit à une livraison qui répond parfaitement à vos besoins urgents avec des délais beaucoup plus courts que ceux du service classique

les partenaires ASIEL

Le partenariat entre ASIEL’ et des producteurs ou entrepreneurs locaux est une collaboration mutuellement bénéfique qui vise à unir les efforts pour trouver un équilibre entre la demande effective et l’offre que nous apportons. En travaillant main dans la main avec ces acteurs locaux, ASIEL’ s’engage . De plus, en regroupant les avis des clients sur ces produits, nous aidons nos partenaires à améliorer constamment l’efficacité de leurs produits assurant ainsi une satisfaction client optimale.

La signature d’un partenariat nécessite en amont une enquête au travers d’un formulaire bien élaboré qui vise à mieux connaitre notre potentiel partenaire, l’aider à améliorer toute sa stratégie marketing, assurer le service de livraison de leurs produits et recueillir les avis des consommateurs. Par la suite un entretien sera tenu pour mieux cerner les contours de notre proposition et amener le partenaire à nous confier son image, ses produits et servir d’intermédiaire par rapport aux clients qui ferons recourt à la plateforme ASIEL’.